Аналогичная ситуация, должны были получить 40 000 долларов по контракту, деньги зависли, нам не зачислили (хотя было время до санкций), и отправителю не вернули тоже, ссылаясь, что поезд ушел, ввели санкции, ничего не можем сделать.
Альфа оказывает хороший сервис, но ведёт себя как разбойник на большой дороге, когда подворачивается ситуация по-крупному и массово кинуть клиентов.
Разочарован банком...