«Тинькофф» третью неделю удерживает перевод на $20000
Сразу как «Тинькофф» банк 16 июня вечером объявил о новых условиях на SWIFT переводы ($20 000 минимум), было решено всё перевести сыну на счёт в иностранном банке. Собрав остатки валюты на всех счетах, и докупив недостающие доллары, 17 июня утром был отправлен перевод.
Здравствуйте. Сейчас мы и правда проверяем и проводим переводы в течение 8 дней, однако в SWIFT-переводе может участвовать несколько банков и сроки могут быть увеличены также и с их стороны.
Мы всегда отправляем SWIFT-лист по просьбе клиентов. Как правило, с этим никаких сложностей не возникает.
Пришлите, пожалуйста, в лс контактный номер. Сейчас во всем разберемся и постараемся выяснить дополнительные детали ситуации.
Вы не можете даже разобраться целый день, отправили вы перевод или нет. О чём вы?
SWIFT-лист, где есть дата отправки, референс, GPI-трекинг я тоже смогла только получить для своих старых переводов. Для последнего мне отправляют, либо квитанцию из 5 строк (всё что я сама ввела), либо просто выписку что деньги с меня списали. Всё.
Номер отправила.