Wildberries принуждает к покупке ненужного мне товара
14 июня покупал в Wildberries кофе, 2 упаковки с разным вкусом. Из-за ошибки в приложении, или какого то сбоя в работе Wildberries, купленные товары не отображались как купленные. Выбирал отменить и заказывал снова. В итоге удалось оплатить и заказать кофе.
Фактически отдали бесплатно. Требование денег по закону о защите прав потребителей, не имея на то предварительно согласия покупателя - незаконно.
Ситуация такая. Говорю, давайте я верну вам эти товары. Отвечают, товар невозвратный. И требуют платить. Говорю, не нужно мне столько, я заказывал 2 пачки, пришло 3 раза по 2, хочу вернуть. Нет, платите, или мы передадим в полицию заявление. При этом мало того, что пачки запечатаны на фабрике, так ещё и в вакуумных пакетах, которые я не разрывал, и все наклейки на пакетах на месте. Прям заставляют покупать то, что не нужно.