OneTwoTrip не возвращает деньги

Номер заказа T07364372685.

1515

Пишите в банк, оформляйте чарджбэк. Банк может списать с них сумму, не дожидаясь их возврата

Арсений, тоже не помогает. Я писала запрос в @ВТБ , билет был куплен частично за деньги, частично за мили их же программы лояльности. Даже мили не вернули, свои же мили!!!