Я лично даже дочитывать не стал остановился на моменте "Я тут же выслал нерабочий мак обратно". Да я понимаю что сотрудники AJ предоставляют такую услугу, но даже учитывая этот момент я никогда в жизни не отослал бы что-то столь дорогое доставкой, только лично в руки (что сразу исключило бы вот такой поворот событий). Поэтому как я считаю это халатность со стороны автора плюс ко всему, но плохое поведение сервиса в данной ситуации не отрицаю если что.