Авито не перечисляет деньги

С 9 июля я не могу получить день за Авито-доставку.

Здравствуйте. Уже занимаемся вашим вопросом. Вернемся с ответом, когда будет информация по заказу.

Мне это ни о чем не говорит, вы ни сроков ни обозначаете, ни ответ не присылаете. Я без денег и без товара - отличная доставка.

Сколько ждать ответ? Прошла неделя как заказ забрали. Ответ «мы занимаемся» меня не устраивает. У меня ни товара, ни денег.

У меня та же ситуация. Помогите.