Компания МТС полагает, что то, что до оператора горячей линии невозможно дозвониться - вполне в порядке вещей
С 30.04.22, когда мне срочно нужно было решить вопрос с мобильным интернетом, пытаюсь дозвониться до оператора по номеру 88002500890 (0890). В тот день этого мне так и не удалось сделать, звонил несколько раз, ждал 60 минут, и звонок автоматически завершался. Не удалось дозвониться и на следующий день. Прошел май, затем июнь, проходит июль. Я так и…
В продолжение темы с 4900 руб. Отчаявшись дозвониться, напал на чат. Через десять минут появилась Виктория! Я расписал проблему, подождал, появился ответ: "К сожалению, прошло слишком много времени, поэтому в рамках чата мы не сможем вам помочь. Вам необходимо обратиться в салон". Салон, повторюсь, в 250-ти км от меня. Я написал "Ясно с вами всё", появился ответ, типа, похоже, других вопросов у вас не осталось, обращайтесь ещё, мы рады вам помочь! В общем, оказалось, что я общался с ботом, потому что он сказал на прощанье, что позвал оператора (а кого ты в первый раз звал?!), будьте с ним вежливы, он не виноват, что я чего-то не понял.
Понятное дело, от людоедов я ухожу, но хотелось вернуть свои деньги,вот что меня пока держит.
А пока каждый день приходят смски "Ваш номер молчит, потому что он в блокировке, положите денежку". Как я могу её положить не будучи уверенным в том, что и эту денежку не свистнут?