В РФ претензии нужно писать не в службу поддержки, а бумажным письмом на юридический адрес. В случае, если ответ вас не удовлетворит - обращение в суд. К сожалению операторы считают, что большинство схавает ответ и до суда не дойдет, но суд в таких ситуациях на стороне пользователя услуг.
В РФ претензии нужно писать не в службу поддержки, а бумажным письмом на юридический адрес. В случае, если ответ вас не удовлетворит - обращение в суд. К сожалению операторы считают, что большинство схавает ответ и до суда не дойдет, но суд в таких ситуациях на стороне пользователя услуг.
Неплохой пользовательский сценарий, спасибо за совет.