такая же история, сделано это специально, во-первых если ты отменяешь подписку, то она отменяется сразу, а не по окончанию оплаченного срока. Это сделано для того, чтобы ты забыл про нее и прошло автосписание. Однако вариант с отвязкой карты от премиум аккаунте тоже не сработал, система попыталась несколько раз списать по СТАРОЙ отвязанной карте, хотя в лк я ЯВНО отвязал ее, а затем произошло списание с карты - с которой были покупки в озоне других товаров. Озон играет по очень наглой схеме - "мы нашли где списать и списали без твоего явного согласия, напишешь нам - вернем деньги, не напишешь - спасибо за пожертвования будем и дальше списывать даже если ты не пользуешься нашими услугами".
Здравствуйте, Артем. Оплата подписки осуществляется с использованием любой привязанной карты https://ozon.ru/t/dDWl4Pl и мы это транслируем в первом пункте. Делаем это для покупателя, чтобы сохранить все привилегии подписки. Информируем про окончание, про все списания заблаговременно. Если хотите отключить - это можно сделать в любое время самостоятельно.
Владимир, здравствуйте. Ни в коем случае не списываем деньги за подписку обманным путём. То что деньги могут быть списаны с любой сохранённой карты на нашем сайте мы подробно пишем здесь: https://ozon.ru/t/dDWl4Pl. Вы можете легко отменить автопродление подписки в вашем личном кабинете, и деньги списываться не будут. Подскажите ваш ID (первые 8 цифр заказа до тире). Мы всё проверим и поможем вернуть деньги за подписку
Как это нет чарджбека по Миру? Все есть, только это Диспут называется. Но сути не меняет
такая же история, сделано это специально, во-первых если ты отменяешь подписку, то она отменяется сразу, а не по окончанию оплаченного срока. Это сделано для того, чтобы ты забыл про нее и прошло автосписание. Однако вариант с отвязкой карты от премиум аккаунте тоже не сработал, система попыталась несколько раз списать по СТАРОЙ отвязанной карте, хотя в лк я ЯВНО отвязал ее, а затем произошло списание с карты - с которой были покупки в озоне других товаров. Озон играет по очень наглой схеме - "мы нашли где списать и списали без твоего явного согласия, напишешь нам - вернем деньги, не напишешь - спасибо за пожертвования будем и дальше списывать даже если ты не пользуешься нашими услугами".
Здравствуйте, Артем. Оплата подписки осуществляется с использованием любой привязанной карты https://ozon.ru/t/dDWl4Pl и мы это транслируем в первом пункте. Делаем это для покупателя, чтобы сохранить все привилегии подписки. Информируем про окончание, про все списания заблаговременно. Если хотите отключить - это можно сделать в любое время самостоятельно.
Даёшь чарджбэк по МИР !
Чарджбек по Мир есть. Обращайтесь в банк. Вас, скорее всего, неверно поняли.
Владимир, здравствуйте. Ни в коем случае не списываем деньги за подписку обманным путём. То что деньги могут быть списаны с любой сохранённой карты на нашем сайте мы подробно пишем здесь: https://ozon.ru/t/dDWl4Pl. Вы можете легко отменить автопродление подписки в вашем личном кабинете, и деньги списываться не будут. Подскажите ваш ID (первые 8 цифр заказа до тире). Мы всё проверим и поможем вернуть деньги за подписку
Комментарий недоступен