Статья удалена

Этот материал был удалён по просьбе автора.

0
17 комментариев
Написать комментарий...
Andrey Olenin

Как это нет чарджбека по Миру? Все есть, только это Диспут называется. Но сути не меняет

Ответить
Развернуть ветку
Артем

такая же история, сделано это специально, во-первых если ты отменяешь подписку, то она отменяется сразу, а не по окончанию оплаченного срока. Это сделано для того, чтобы ты забыл про нее и прошло автосписание. Однако вариант с отвязкой карты от премиум аккаунте тоже не сработал, система попыталась несколько раз списать по СТАРОЙ отвязанной карте, хотя в лк я ЯВНО отвязал ее, а затем произошло списание с карты - с которой были покупки в озоне других товаров. Озон играет по очень наглой схеме - "мы нашли где списать и списали без твоего явного согласия, напишешь нам - вернем деньги, не напишешь - спасибо за пожертвования будем и дальше списывать даже если ты не пользуешься нашими услугами".

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Здравствуйте, Артем. Оплата подписки осуществляется с использованием любой привязанной карты https://ozon.ru/t/dDWl4Pl и мы это транслируем в первом пункте. Делаем это для покупателя, чтобы сохранить все привилегии подписки. Информируем про окончание, про все списания заблаговременно. Если хотите отключить - это можно сделать в любое время самостоятельно.

Ответить
Развернуть ветку
Артем

а что значит по-вашему текст на странице управления подпиской - "Нет карт, привязных к подписке" ?! КРАСНЫМ ТАКИМ ЦВЕТОМ АКЦЕНТИРОВАНО ВНИМАНИЕ. Это чистое введение в заблуждение. Чтобы пользователь успокоился и думал что списания не будет. Вы сделали такую мутную схему не для "заботы и наших привилегиях", а чтобы отжимать бабло по максимуму и путаете людей.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

https://www.ozon.ru/my/cards здесь ваши сохраненные карты. Скажите номер любого заказа, идентифицируем вас и проверим детальнее подписку. По скрину видим, что у вас тоже отключено автосписание.

Ответить
Развернуть ветку
Павел

Даёшь чарджбэк по МИР !

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Olenin

Чарджбек по Мир есть. Обращайтесь в банк. Вас, скорее всего, неверно поняли.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Владимир, здравствуйте. Ни в коем случае не списываем деньги за подписку обманным путём. То что деньги могут быть списаны с любой сохранённой карты на нашем сайте мы подробно пишем здесь: https://ozon.ru/t/dDWl4Pl. Вы можете легко отменить автопродление подписки в вашем личном кабинете, и деньги списываться не будут. Подскажите ваш ID (первые 8 цифр заказа до тире). Мы всё проверим и поможем вернуть деньги за подписку

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Илюха

Достойный поступок. Из-за 200 рублей...

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Артем

что значит раньше и везде это не только сотовые и банки и всякие доски объявлений и везде пытаются дурить - то кнопку незаметную сделают, то местами ползунок поменяют и тд

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Автопродление у вас уже отменено, но сама подписка активна до 27 августа. Как она закончится, карту можно будет удалить. Повторимся, списаний по ней не будет.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 17 комментариев
null