TVIL.ru не возвращает деньги за отмененную сервисом бронь
22 июля имел неосторожность воспользоваться этим сайтом для бронирования отеля. По началу все шло гладко, бронь подтвердили, я перевел 7614 руб за бронирование # 3708665 и начал уже общаться с арендодателем на предмет если у него утюг.
Здравствуйте. Тоже с такой проблемой столкнулся. Не поделитесь ссылками или информацией ? Куда писать, примеры обращений? Получилось ли вернуть через сбер?
Здравствуйте!
Вы можете написать номер обращения здесь. Мы проверим, что можно сделать.
Создал группу в вконтакте и в телеге "TVIL должен заплатить".
Складываю туда что удалось найти по теме, в телеге обсуждаем что можно сделать.
Сбер пытается помочь, сделал запрос Твилу, но они им солгали, сказали что я сам отменил бронь. Послал сберу скрины подтверждающие мои слова, не знаю, может получится что-нибудь.