Ozon выдал мою оплаченную посылку незнакомому человеку и отказывается возмещать ущерб
Являюсь постоянным клиентом Ozon, покупаю как мелочи, так и догорие товары. В этот раз решил купить смартфон Xiaomi стоимостью примерно 53 тыс. руб. Сделал заказ (номер заказа 41208261-0049 от 26 июля 2022), полностью оплатил, стал ждать доставку.
Чарджбэк и заявление в полицию. Я сейчас не хочу оправдывать озон ни разу. Но что мешает кому-то через знакомого забрать товар, а потом на голубом глазу утверждать, что ничего не получено? А у нас даже судебная система так устроена, что приходится доказывать свою невиновность. Удачи вам, автор!
Комментарий недоступен
Нужно быть не очень умным, чтобы обеспечить себе судимость за 50 тысяч.
Чарджбэк больше не работает
Так же, как и на самих складах можно воровать, и подменять при транспортировке и пр. Определенный процент таких случаев (небольшой) будет всегда и наверняка закладывается в стоимость услуг.