Вообще я не против наших сервисов, тем более что большинство из них копируют уже готовую модель, которая уже где-то успешно себя показала. Но иногда копирование почему-то идет не сильно удачно, как будто фасад спи... позаимствовали, а про начинку забыли.
Как раз пытаюсь вернуть с Островка деньги за отменённую бронь. После письма двухнедельной давности «Занимаемся частичным возвратом» (и это за гостишку, которая и близко не соответствовала описанию и заявленному числу звёзд) ушли в несознанку.
По телефону звонить бесполезно: отвечают то еле говорящие по-русски, то сонные (а может, пьяные). Ничего, кроме «я эээ передам вопрос коллегам эээ вы получите сообщение эээ» добиться не удалось.
Очень грущу по Букингу :(
Картой оплачивали? Если да заявку на чарджбек через банк