Озон-seller не открывает скрытую категорию товара

Возникла странная и непонятная ситуация.

Здравствуйте! Изначально для самозанятых доступны далеко не все категории — это совсем не скрываем, ведь товары должны быть собственного производства. И чтобы было проще соблюдать это правило, сделали для самозанятых доступ только в разрешённые категории товаров.

В некоторых случаях доступ в категорию можем открыть после проверки товаров и продавца, но сам процесс не очень быстрый, ведь для этого привлекаем сразу несколько отделов.

Если поддержка давно не отвечает, то подскажите номер этого обращения — поторопим их)

Ответить

Вы серьезно? Аптека, медтехника и электроника для самозанятых разрешены, а мед нет? Типа самозанятые у нас производят лекарства, медицинские приборы и электронику аж бегом?

2
Ответить

Номер обращения #18878149
Только вот мне ответили вот такой отпиской:

"Здравствуйте, спасибо за ожидание. У самозанятых продавцов есть доступ только к разрешённым категориям товаров — предупреждали об этом в договоре (п. 1.4 раздела «Самозанятые»). Сделали это, чтобы вам было проще соблюдать правила: добавлять на площадку только продукцию собственного производства, которую не нужно маркировать и которая не относится к продуктам питания, полезным ископаемым и подакцизным товарам.

Знаем, что пока не получается продавать и некоторые позиции, которые подходят по правилам. Это нужно для того, чтобы и вы, и мы освоились в новом направлении работы и наладили все процессы. Но уже сейчас самозанятым доступно более 1600 подкатегорий, а со временем будем расширять этот список — работаем над этим.
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь. Будем рады вам помочь! Хорошего настроения и успешных продаж."


Значит мне открыты категории напитков и энергетики я могу спокойно продавать, травить людей химией, а полезный мед разных сортов нет?
Да уж интересная у вас политика ребята, в ближайшее собрание или вебинар подниму эту тему.

Ответить