Несколько раз сталкивался с проблемами в ОЗОНе, всегда один и тот же результат, наговорят что угодно лишь бы отстал и отсиживаются в кустах. Один из примеров заказал ботинки сноубордические, ну по очень хорошей цене, они остались одни у продавца и как-раз размер моей жены, шли шли пришли, но пока они ехали, закрылся "из-за пандемии" пункт выдачи, я связывался просил поменять пункт выдачи или отправить курьером, сказали что так и сделают, но их отправили обратно продавцу. Он соотвественно их больше в продажу не выставлял, очень сильно тогда подскочил ценник, я взял такие же на местности на 9 тысяч дороже, а Озон мне прислал промо-код на 300 рублей. Вся история заняла 5 недель, 5 недель Карл! Я больше месяца катального сезона пытался подарить жене новые ботинки. Вот я думаю автору так же 300 бонусов озон подарят, это в лучшем случае.