Владимир, здравствуйте. Всё внимательно проверили. Заказ находился в курьерской службе наших партнёров. Срок хранения, по умолчанию, составляет 5 дней. Спустя 5 дней заказ автоматически ставится системой на возврат. Сейчас, к сожалению, восстановить его у нас не получится( Он уже уехал на склад. Мы обязательно разберёмся, почему заказ не был доставлен в указанные сроки и сделаем всё, чтобы не допускать таких ошибок в дальнейшем. Простите, что подвели с доставкой в этот раз. Исправимся.