Как поднять средний чек в offline на 29%

Умный век и другие компании уже писали о Digital Signage и преимуществах цифровых экранов для offline-маркетинга. Но бизнес в России до сих пор пренебрегает возможностями создания узнаваемого имиджа бренда и выгодой увеличения продаж и трафика за счёт использования цифровых экранов. В статье собрали факты о влиянии Digital Signage из исследований.

Люди привыкли пользоваться гаджетами, чтобы найти информацию о товарах и услугах в интернете, потому что это быстро. При этом удержать внимание человек способен 2,8 — 8 секунд, а изображение или видео улавливает за 13 миллисекунд. Значит, нужен инструмент, который сделает offline-маркетинг таким же привлекательным для аудитории, как экран телефона.

Digital Signage — это цифровые экраны вывески, стены и мониторы, которые показывают динамичный контент. Так контент легко создавать, загружать и менять на экранах. Это сокращает затраты на типографию, логистику и дополнительных сотрудников в штат. В отличие от статичных баннеров и лайтбоксов, цифровые экраны привлекают больше внимания аудитории и вызывают отклик покупателей.

Преимущества Digital Signage, доказанные зарубежными исследованиями:

Владельцы бизнесов и менеджеры муниципальных учреждений, которые уже используют цифровые экраны, хотят в ближайшие 2 года установить дополнительные экраны (от 1 до 24 штук). 60% менеджеров, у которых нет цифровых экранов, установят их в течение года.

В розничной offline-торговле Digital Signage используют 64% менеджеров и маркетологов. Цифровые экраны в магазинах — это информационная площадка, которая показывает товары и услуги, акции и специальные предложения. С их использованием вовлечённость клиентов увеличивается на 46%, а средний чек в магазине возрастает на 29,5%.

Цифровые экраны служат навигатором для покупателей. 57% сказали, что нужные продукты проще найти, а 40% принимают решение о покупке в зависимости от контента на цифровом экране.

Продолжим о еде. В ресторанном бизнесе цифровые экраны показывают меню, акции на блюда и напитки, специальные предложения по времени и типу дня . 74% посетителей пользуются цифровым меню, и это становится для них важным фактором при выборе места. А специальные предложения на цифровых экранах увеличивают прибыль ресторанов на 3% за счёт яркого и динамичного контента. Как создать эффективный контент для цифровых экранов читайте тут.

Учебные учреждения используют цифровые экраны в комнатах ожидания, коридорах, кампусах, аудиториях, конференц-залах и на территории. Применение Digital Signage в образовании помогает учащимся снизить уровень стресса на 45%, повысить уверенность на 46% и эффективность на 57%, а также помогает лучше подготовиться к занятиям (67%). Руководители в колледжах и школах отметили, что студенты на 96% лучше учатся.

Когда школьники на перемене могут, к примеру, посмотреть расписание занятий и аудитории, в которых будут уроки, им легче подготовиться к следующему предмету. Потому что не тратиться время на навигацию по школе. Так внимание учеников направляется на задания или у них появляется время на отдых.

В медицинских учреждениях цифровые экраны выстраивают навигацию и предоставляют пациентам базовую информацию о самопомощи, болезнях, операциях, либо информацию о врачах и процедурах. Digital Signage в больницах США снижает нагрузку на врачей и мед. персонал на 64%.

Представим, у терапевта на пациента 12 минут. Кто-то приходит с серьёзной проблемой, а кто-то “просто спросить”. Расписание врача загружено, трудоспособность падает. Пациенты по долгу сидят в очередях и жалуются на поликлинику. Если на стене в холле висит цифровой экран, который показывает симптомы и лечение сезонного вируса, или способы промывания носа ребёнку и т.д., многие пациенты найдут решение проблемы без врача.

Цифровые экраны используются на производстве, в общепитах и ресторанах для сотрудников. На экранах показаны обучающие ролики или инструкции о мерах безопасности, подсказки, как отвечать клиентам, ценности компании, график работы и смен сотрудников или информация об изменениях в работе компании.

Таким образом, производительность труда повышается на 25%, а количество травм, заболеваний сотрудников падает на 20%. Рабочие на 60% мотивированее к работе, что повышает качество производимого товара и увеличивает прибыль компании.

В России в торговых центрах, ресторанах, химчистках, салонах красоты или на автомойках до сих пор висят распечатанные баннеры с неактуальной информацией и непривлекательным контентом. Цифровые экраны встречаются реже, чем на Западе, но результат использования в offline-маркетинге даёт преимущество бизнесу в узнаваемости бренда, выборе клиентов, увеличении объёма продаж и экономии средств на POS-материалах.

Умный век провёл исследование из 70 магазинов, 82% из которых пользуется Digital Signage на одной точке продаж или сразу на нескольких. Цифровые экраны показывают ассортимент магазинов, акции и специальные предложения или скидки на категории товаров. Средний чек в этих магазинах вырос на 6,1% за счёт рекламы и допродаж. А спрос на акционные предложения увеличился на 18,3%.

За 2022 год среди заказчиков Умного века самые популярные решения:

Если отследить общий тренд 2022 года в offline-бизнесе — это скринбоксы в витрины для наружной рекламы. Контент скринбоксов направлен из магазинов, то есть его видят проходящие мимо люди. Скринбоксы легко повесить и загрузить на них контент с рекламой товаров в магазине или акциями.

Умный век предоставляет разные варианты для оборудования помещений скринбоксами, видеостенами, цифровыми экранами.

Буду рад новым знакомствам. Пишите мне в телеграмм https://t.me/Aleksey_Skurikhin. А за консультацией по поводу экранов и лайтбоксов вы можете обратиться к нашим специалистам на сайте https://umvek.ru/