Стал клиентом ВТБ, учетную запись создали с ошибками, платежи не работают, распоряжаться своими деньгами не могу
Попытался я неделю назад стать клиентом ВТБ. Результат пока, мягко говоря, ужасный. Пользоваться счетами не могу, любая операция оплаты выдает ошибку, деньги заморожены, техподдержка вяло пинает меня, по факту ничего не решая.
Добрый день!
В настоящее время в Банке зарегистрированы ваши обращения, которые находятся на рассмотрении у ответственных специалистов. О результатах проведенной работы вас дополнительно проинформируют. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данных обращений. Мы просим вас дождаться решения Банка по изложенной вами ситуации.
С уважением,
Команда ВТБ
Какие сроки решения проблемы?
Это стандартный ответ, чтобы успокоить тут читателей, что банк что-то делает. А потом получаете "Для рассмотрения обращения ... потребовалось дополнительное время".