У AmoCRM вышло "грандиозное" обновление, после которого, я увидел только обязательные доп. услуги по диким ценам.
Импортните все в б24 их модулем и все...
И то и то не идеальные инструменты, Но Битрикс ведёт себя порядочнее
И все принадлежит 1С)
В очень похожей ситуации получил такой же ответ от битрикса.