Украли деньги с банковской карты Сбербанка. Сбербанк не хочет решать эту проблему !
с банковской карты Сбербанк ушли деньги , без СМС уведомлений. С города который находится от меня в 3000 тыс.км. Ушли не одним разом ,было произведено несколько операций и не одного СМС уведомления от банка. Звонила на горячую линию никто ничего решать не хочет. Переводят на компании через которые была произведены покупки. Это полный БЕСПЕРЕДЕЛ ! К…
Срочно отправляйте в банк уведомление
ФЗ 161 ст.9 пп.11-12
11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.
12. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.