Вендор ушёл, а реквизит остался. Как мы начали сопровождать "чёрный ящик"
Привет! Мы команда сопровождения GlowByte, и мы решаем сложные проблемы. Если проект не хочет брать на поддержку ни одна команда (ссылка на статью Альфы), если с проекта ушли все ключевые сотрудники, если проект бросили разработчики, если на проекте экзотические технологии или же проект захотел отказаться от технической поддержки и порушить все сво…
Мы тоже ЗА внедрение базы знаний. Классный инструмент, который позволяет всю нужную информацию объединить в единое целое. А любой сотрудник может в экстренной/повседневной ситуации обратиться в нее за помощью, а не дергать коллег все время. Поэтому эту «плюшку» мы внедрили в сервис Аспро.Agile :)