Альфа-Банк совместно с АО "Альфастрахование - Жизнь" отказывают в возврате страховки
Будучи старым клиентом Альфы, неожиданно для себя столкнулся с очень хитрой схемой по удержанию банком неиспользованной части страховой премии при досрочном погашении потребительского кредита.
Добрый день!
Тоже взяли кредит в начале 2022 года на 7 лет. Тоже 2 страховки, та страховка, которая больше, влияет на процентную ставку. Сотрудник альфа-банка утверждал, что мы можем вернуть неиспользованную часть страховки сразу же после закрытия. В декабре 2022 погасили кредит. Сегодня пришёл отказ на возврат с объяснением, что договор страхования не отвечает каким-то там условиям, поэтому не относится к Договору страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заёмщика по договору потребительского кредита. Это какая-то ошибка? Или сотрудник Альфа-банка обманул нас сказав про возможность возврата средств за неиспользованную часть страховки?
Добрый день!
При полном досрочном погашении клиенты могут обратиться в АльфаСтрахование-Жизнь за возвратом части страховой премии по кредиту.
Возвращаемая сумма рассчитывается пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. По всем вопросам возврата страховой премии в связи с полным досрочным погашением по кредиту вам необходимо обратиться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь.
8 800 333 84 48 с 8:00 до 20:00 по мск.