Озон отказывается расторгать договор и выплачивать наследство
Уже почти год, как Озон заблокировал личный кабинет моего умершего сына и хранит у себя его деньги. По началу все выглядело довольно цивилизованно, в сравнении с Wildberries, которые в целом вообще предпочли не отвечать на мои сообщения с вопросами о том, как забрать наследство.
Сколько раз убеждаюсь, что смысла писать в ТП месяцами, звонить, просить, умолять и ТД. не имеет смысла. Все нужно скринить, фоткать, желательно не разговаривать по телефону, а все писать на бумаге с трек номерами, а далее со всем этим отправлять официальную претензию, далее в суд.