Авиакомпания «Победа» изменила правила: теперь регистрация в аэропорту будет стоить €33

Придётся заплатить, если вы не зарегистрировались в онлайне и не распечатали посадочный талон.

5252

Столкнулись с тем же самым в аэропорту Пизы вчера. Но самое крутое, что онлайн-регистрация на сайте не работала, и выдавало сообщение, что "Регистрация сейчас недоступна, обратитесь на стойку в аэропорту". Планирую писать претензию, если кто знает алгоритм действий - буду благодарен.

12

Комментарий недоступен

18

Интересно, были ли те, кто не попал на рейс из-за этого. Потому что регистрация закончилась, как полагается за 40 минут. Я зарегистрировалась минут за 35, и после меня еще было человек 20 точно. Не знаю, успели ли они вообще пройти регистрацию. Но в самолете было достаточно много пустых мест.

3

Вы думаете, что пожаловаться им гораздо проще, чем пройти онлайн регистрацию? Пожаловаться на Победу тоже не так то просто. У них на сайте есть информация. Так вот: нужно сделать копию посадочного талона и квитанции, написать претензию и на почту заказным письмом отправить им по адресу. Все это будет вам стоить около 209 рублей. И.....ждите. Победа самая худшая из авиаперевозчиков. Я как то летела из москвы не дали пронести маленький рюкзачок мол можно только с дамской сумочкой. Это было еще до новых правил. Так с ними женщина судилась по той же теме отсудила 100 тыс рублей. Теперь вот регистрация. Я летела из Меммингена. Регистрация онлайн не получалась. В аэропорту содрали 25 евро. Послала им эти квитанции. Посмотрим. Но вообще то нужно объединяться. Сбербанк ничем не лучше победы. Такой же уровень.

2

То же самое было у меня в конце октября, когда летела из Рима! Не доступна он-лайн-регистрация. У нас народ с самолета вроде тоже претензию составляет

2

Советую обратиться прямо сейчас в их службу поддержки со скрином комментария здесь и ссылкой на эту статью. Если они дорожат лояльностью клиентов - должны быстро компенсировать подобные расходы.

1

А сколько времени до вылета было? Обычно онлайн регистрация закрывается когда открывается регистрация в аэропорту. Это как правило 3-4 часа.

АПДЕЙТ:
Авиакомпания без особых проблем вернула деньги за регистрацию. Видимо был косяк связанный с переходом на новую систему, не все успели.