Здравствуйте.
Мы действительно не устанавливали ограничения на оплату и снятие наличных, карта работает на территории Казахстана. У сторонних банков могут быть свои ограничения, на которые мы не можем повлиять. В чате правильно вас консультировали и не допускали ошибок. Вы можете попробовать снять наличные в банкомате другого банка или снять меньшую сумму.