[решено] Яндекс потерял мои документы и курьера, который должен был их привезти

UPD: 17.09, спустя почти сутки после заказа, Яндекс дал мне номер телефона того самого курьера. Мы созвонились и я забрал свои документы, они в целости и сохранности. Что произошло, тезисно:

184184

Привет!
Я из Яндекс Гоу, курьер забрал ваши документы себе, так как у него кончилась в принтере бумага, иногда так бывает, просим прощения. Готовы вам скинуть промокод на следующий заказ☺️

175

Пишите правду - чего стесняться. Не в принтере дело, а в шаурме из ларька.

30

Первый и последний раз решили попробовать Яндекс-доставку - курьер просто исчез с заказом на 5000₽.
До этого пользовались доставистой и после этого продолжили - пока единственная адекватная доставка
Было несколько раз, что курьер пропадал с деньгами, но страховка сервиса все покрыла.

3