Поддержка Ozon для продавцов адское адище

Работаю на ВБ почти 6 месяцев и думала меня ничем не удивишь. Анн нет.. поддержка озон устроила мне увлекательное хождение по кругам ада. Началось все с блокировки продаж по непонятным причинам. Пришло сообщение "просим выслать фото, видео, на фоне открытого личного кабинета на компе с открытым паспортом и т. д" все сделали. Пришёл ответ через неде…

33

Надежда, привет! Подскажите, пожалуйста, ваш ID продавца или номер обращения в поддержку.

19503433 это одно из обращений к которому меня отсылают. 19812881 это более свежее.

Здравствуйте. Какой - то ответ будет?