Альфа-банк конвертирует валюту , поступившую до 09.03 по внутреннему курсу и берет комиссию в нарушении указаний ЦБ РФ
29.09.22 я в очередной раз обратилась в офис Альфа-банка по пр.Дзержинского в г.Новороссийске , чтобы снять деньги с валютного счета примерно в 13.00.
Елена, изучили ситуацию и должны сказать, что коллеги в офисе дали верную информацию. Вы перевели деньги на счёт, с которого открыли депозит, уже после 9 марта, поэтому при выдаче используем курс банка.
По последнему предписанию Центробанка мы можем выдавать рубли по своему курсу, если деньги поступили на валютные счета и вклады с 9 марта 2022 года.
Курс применяется для валютных счетов и вкладов, которые открыты как до 9 марта 2022 года, так и после этой даты.