А как вы поняли, что фальсификат, ну кроме вкуса? На фото не видно отличий от среднестатистического растворимого говна. Экспертизу проводили?
Продавца не защищаю, Озон тем более. Но подумайте объективно - кто-то купил продукт в запечатанной упаковке и говорит, что это фальсификат ссылаясь на что, на собственные когнитивные ощущения?

Но у Озон такие косяки в порядке вещей. Работал как-то у дистрибьютора пары брендов. Хотели выйти на Озон с прямой продажей товара. Но оказалось, что там кто-то из наших же оптовых клиентов люто всех демпингует и нарушает РРЦ. Пытались узнать кто продавец, мы же дистрибьютор, даже правообладатель ТМ, должны же иметь возможность узнать кто барыжит нашим товаром, вдруг контрафакт. А хрен там, Озон не выдал торгаша.