Ни разу не фанат желтого банка, но непонятно причём тут банк? Островок же подтвердил что он получил деньги? Попробуйте сделать чарджбэк в Тиньке, как раз проверим как это работает без Visa/MC. И просьба отписаться по итогу, можно прям отдельную статью о том как сейчас работает чарджбэк.
Цепочка выглядит следующим образом: 1) Суперапп Тинька, где есть сервис Тинькофф Путешествия 2) Сервис Тинькофф Путешествия, где партнером выступает Островок 3) Поставщик услуг для Островка - Voyage Tours
Статью не накатаю, но коммент будет. Сейчас процедура проходит банком в течение 10-14-21 дня (даже если платёж висит в авторизации) Такого при Visa/MC точно не было
Ни разу не фанат желтого банка, но непонятно причём тут банк? Островок же подтвердил что он получил деньги?
Попробуйте сделать чарджбэк в Тиньке, как раз проверим как это работает без Visa/MC. И просьба отписаться по итогу, можно прям отдельную статью о том как сейчас работает чарджбэк.
Цепочка выглядит следующим образом:
1) Суперапп Тинька, где есть сервис Тинькофф Путешествия
2) Сервис Тинькофф Путешествия, где партнером выступает Островок
3) Поставщик услуг для Островка - Voyage Tours
Статью не накатаю, но коммент будет. Сейчас процедура проходит банком в течение 10-14-21 дня (даже если платёж висит в авторизации)
Такого при Visa/MC точно не было