Яндекс для бизнеса не возвращает деньги
Пополнили счет яндекс для бизнеса картой. Баланс отличался от нулевого очень сильно. И на следующий день произошло списание 938 рублей. Деньги эти лежат на балансе.
Пополнили счет яндекс для бизнеса картой. Баланс отличался от нулевого очень сильно. И на следующий день произошло списание 938 рублей. Деньги эти лежат на балансе.
Здравствуйте! Проверили ваше обращение. Как отметила команда, возврат средств возможен, если оплата была произведена ошибочно. Для этого нужно отключить платный тариф в организации. Такой возврат выполняется по договору, а не по конкретной организации, на ту же карту, с которой произошло списание. По правилам сервиса в таком случае организации больше нельзя будет подключить платный тариф.
Отметим, что автопополнение происходит заранее, а не когда баланс равен 0. При нулевом балансе тариф сразу отключается.
а в каком месте правил сервиса это написано? мы оферту просмотрели - не видим.
ну то, что это маразм - я уж молчу.