Добрый день. Я так понимаю деньги не возвращают если это просто через службу поддержки? Нужно обязательно писать на сайтах жалобы? Я заказала ноутбук, так как не та операционная система решила вернуть. Прошло две недели. Служба поддержки кормит обещаниями. На почту ничего не приходит. Статус возврата как был «в пути», так и есть. Ноутбук куда едет то уже две недели? В итоге ни денег, ни ноутбука. Можно как-то решить вопрос? Заказ 213306082
Добрый день! Опять проблема с возвратом денег на вашей платформе. Можете помочь? Заказ пришел, но состав заказа неверный. Номер заказа 255112684 от 29.06.2023. Получил 11.07.2023. Отправил обратно. Деньги до сих пор не вернули
Когда вернут деньги по заказу 246705302. Кормят завтраками месяц ,часы уже забрал продавец ,отправила вам файл с оф.центра Эльдорадо. Завтра поеду подавать иск в суд !
Добрый день! Мною был совершен заказ #490407097,который содержал полки на 1454 руб. Заказ был оплачен. Яндексом заказ был объединен с заказанными губками для мытья посуды за 137 руб. Я заказ получил, в нем была 1 позиция - губки. Это же доказывает и ПВЗ, в заказе была 1 позиция и 1 грузоместо, проверяли вместе с оператором!!!! 2 раза писал в службу поддержки, никакого смысла в этом нет, никакой конкретики. У меня нет ни полок, ни денег!!! Прошу провести проверку, что полки получены мной не были (в ПВЗ же все электронно отщелкивается) и деньги в сумме 1454 руб мне вернуть.
Здравствуйте, Андрей!
Простите, что вопрос по возврату денег сильно затянулся. Ситуация на контроле, в ближайшие дни сообщим новости на вашу почту
Добрый день. Я так понимаю деньги не возвращают если это просто через службу поддержки? Нужно обязательно писать на сайтах жалобы? Я заказала ноутбук, так как не та операционная система решила вернуть. Прошло две недели. Служба поддержки кормит обещаниями. На почту ничего не приходит. Статус возврата как был «в пути», так и есть. Ноутбук куда едет то уже две недели? В итоге ни денег, ни ноутбука. Можно как-то решить вопрос? Заказ 213306082
Добрый день! Вернуть деньги можно только через жалобу?
Добрый день! Опять проблема с возвратом денег на вашей платформе. Можете помочь? Заказ пришел, но состав заказа неверный. Номер заказа 255112684 от 29.06.2023. Получил 11.07.2023. Отправил обратно. Деньги до сих пор не вернули
Когда вернут деньги по заказу 246705302. Кормят завтраками месяц ,часы уже забрал продавец ,отправила вам файл с оф.центра Эльдорадо. Завтра поеду подавать иск в суд !
Добрый день! Мною был совершен заказ #490407097,который содержал полки на 1454 руб. Заказ был оплачен. Яндексом заказ был объединен с заказанными губками для мытья посуды за 137 руб. Я заказ получил, в нем была 1 позиция - губки. Это же доказывает и ПВЗ, в заказе была 1 позиция и 1 грузоместо, проверяли вместе с оператором!!!! 2 раза писал в службу поддержки, никакого смысла в этом нет, никакой конкретики. У меня нет ни полок, ни денег!!! Прошу провести проверку, что полки получены мной не были (в ПВЗ же все электронно отщелкивается) и деньги в сумме 1454 руб мне вернуть.