В одном из таких звонков мне сказали что-то новое - "мы все подтвердили, разговаривайте со своим банком". Отлично! Подхожу к концу! Придя в банк с аналогичным вопросом услышал следующее - "платежа на такую сумму нет, если вы уверены что он должен быть, то дайте номер платежного поручения, и мы его быстро найдем". Опять звоню в поддержку маркета:
-"Мне нужен номер платежного поручения"
-"Да, ваш возврат подтвердили, но что-то пошло не так, мы сейчас создадим заявку и в течении двух дней..."
Я написал онлайн обращение в прокуратуру через госуслуги, присоединяйтесь, кто пострадал от этих воров
Подскажите пожалуйста какой раздел выбирали в теме при обращении ,не могу найти ничего подходящего?
История 1 в 1, так же заказал телевизор 10.12, ЛИЧНО вернул товар продавцу 11.12, жду возврат денег до сих пор. Чек на возврат висит в личном кабинете, просьбы прислать платежное поручение Яндекс игнорирует, делаю вывод - деньги так никто и не собирался возвращать.
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЯНДЕКС МАРКЕТЕ!!!
Прошел еще один месяц, ничего не поменялось, мои деньги все так же у яндекса. Чуть изменился стиль - если сначала предлагали подождать еще 2-3 дня, то теперь сроки не определены.
Заказ № 165109380, если кому интересно.
никогда больше не буду есть много других кто не обманывает
Я собираюсь обращаться в суд по возврату денег! Да, сумма маленькая, но вопрос принципа. Я уже почти 2 месяца! жду возврата денег. Возможно, здесь Яндекс увидит мой комментарий и как-то отреагирует! Обращение а УФАС я уже подготовила, следующее - иск.
Как Ваши дела? ситуация сдвинулась? У меня тоже зависли 75т.р. за ноут, Яндекс занимается только отписками, вот думаю куда писать заявление в первую очередь. Это чистой воды мошенничество