Здравствуйте у меня такая же ситуация только разница покупки ранее и теперь 350 бел. руб.0179355190-0003 Данный камин я заказала 15.12 по стоимости 1515бел.руб. 26.12 пришла отмена с предложением перезаказать заново. Хотя на сегодняшнее число он уже стоит 1850бел.руб то есть он существенно подорожал. Если в течении доставки или чего другого камин не доставили или пострадал это не моя вина. Я заказала камин по первоначальной стоимости,и так как он есть в продаже по наличию мне обязаны мне прислать этот камин вне зависимости от каких то обстоятельств или отмен по причине OZON. Деньги за камин был оплачены сразу. Служба подержи отвечает ровна так как и в опубликованном посте. Своими действиями OZON нарушает закон Рб о защите прав потребителя. Отменяя мой заказ по меньшей цене и предлагая преобрести его же по большей цене, я понимаю что кто то нас этом зарабатывает но это не законно.
Здравствуйте. Всегда стараемся выполнять доставки, но иногда случаются форс мажоры. Каждую ситуацию прорабатываем, чтобы исключить повторение в будущем. Простите, что не получили заказ. Были вынуждены отменить его - камин не нашли в перевозке на сортировочном центре в Минске. Отправить товар заново можем только в рамках нового заказа. Камина у этого продавца нет в наличии. Вы можете подписаться на уведомление о поступлении товара в продажу или выбрать аналогичный у другого партнёра. Переоформить заказ можно по действующей цене на сайте. Мы постоянно проводим акции и распродажи. Чтобы удобно было отслеживать изменение цены, рекомендуем товар добавить в избранное.
Здравствуйте у меня такая же ситуация только разница покупки ранее и теперь 350 бел. руб.0179355190-0003 Данный камин я заказала 15.12 по стоимости 1515бел.руб. 26.12 пришла отмена с предложением перезаказать заново. Хотя на сегодняшнее число он уже стоит 1850бел.руб то есть он существенно подорожал. Если в течении доставки или чего другого камин не доставили или пострадал это не моя вина. Я заказала камин по первоначальной стоимости,и так как он есть в продаже по наличию мне обязаны мне прислать этот камин вне зависимости от каких то обстоятельств или отмен по причине OZON. Деньги за камин был оплачены сразу. Служба подержи отвечает ровна так как и в опубликованном посте. Своими действиями OZON нарушает закон Рб о защите прав потребителя. Отменяя мой заказ по меньшей цене и предлагая преобрести его же по большей цене, я понимаю что кто то нас этом зарабатывает но это не законно.
Здравствуйте. Всегда стараемся выполнять доставки, но иногда случаются форс мажоры. Каждую ситуацию прорабатываем, чтобы исключить повторение в будущем.
Простите, что не получили заказ. Были вынуждены отменить его - камин не нашли в перевозке на сортировочном центре в Минске. Отправить товар заново можем только в рамках нового заказа. Камина у этого продавца нет в наличии. Вы можете подписаться на уведомление о поступлении товара в продажу или выбрать аналогичный у другого партнёра.
Переоформить заказ можно по действующей цене на сайте. Мы постоянно проводим акции и распродажи. Чтобы удобно было отслеживать изменение цены, рекомендуем товар добавить в избранное.