Гайд по Otzovik.com: как выжить на сайте и защитить репутацию
Отзовик выскакивает в топе по целевому запросу, ежедневный трафик сайта свыше 500 тыс. человек, отзывам «безоговорочно» доверяют пользователи. Для бизнеса это головная боль: удалить отзыв с сайта целая проблема, а негатива там обычно в разы больше позитива. Как работать с Отзовиком, уберечь себя от фейков и репутационных потерь? Расскажем в статье.
Привет! Интересная статья, спасибо 🙂
Хотели бы только уточнить, что Otzovik - одна из основных наших площадок, мы уже долгое время внимательно просматриваем там отзывы и отвечаем на них. К примеру, из недавнего: https://otzovik.com/review_13942311.html Возможно, ответы не нашлись из-за сортировки отзывов, т.к. по умолчанию открываются старые, с 2014 года.
Сами отзывы, как правило, довольно объемные и в них есть много полезной информации для улучшения наших продуктов и услуг) Так что без внимания они не остаются ✊
И вам привет! Спасибо, что оценили статью, сделали ремарку! Очень классно, что у вас хорошо настроен мониторинг упоминаний 😄