Еще 50 лет назад в публичное поле попадали только мнения избранных, разговоры обычных людей оставались в пределах кухни и круга знакомых. Но интернет изменил все. Как негативный отзыв оборачивается травлей, как обзоры рушат рейтинги компаний, и что делать бизнесу, когда толпа берется за вилы — читайте в статье.
Три года мы занимаемся управлением репутацией: за плечами сотни компаний, проектов, кейсов. И за эти три года мы не раз сталкивались с мнением, что репутационные агентства — филиалы Сатаны. Ведь агентства прячут правду от народа, подтирают неудобные факты, жонглируют общественным мнением в интересах бездушных капиталистов. Разбираемся, почему не вс…
HR-бренд отражает преимущества компании перед другими работодателями на основе мнений сотрудников и кандидатов. Статистика Glassdor говорит, что 67% соискателей «пробивают» компанию перед собеседованием и читают отзывы сотрудников. Какое мнение они сформируют — зависит от HR-репутации.
Рэкет девяностых и крышевание бизнеса ушли в прошлое, а душок остался. Кто и как шантажирует предпринимателей отзывами и можно ли с этим бороться — расскажем в статье.
Отзовик выскакивает в топе по целевому запросу, ежедневный трафик сайта свыше 500 тыс. человек, отзывам «безоговорочно» доверяют пользователи. Для бизнеса это головная боль: удалить отзыв с сайта целая проблема, а негатива там обычно в разы больше позитива. Как работать с Отзовиком, уберечь себя от фейков и репутационных потерь? Расскажем в статье.