Альфа-Страхование Жизнь и Альфа-Банк обманывают людей! ч.2

Продолжение предыдущей статьи, общение с Альфа-Банком. В этом посте расскажу о компетентности и клиентоориентированности сотрудников Альфа-Банка

1313

Марина, приветствуем.

Услуга страхования полностью добровольная и от неё можно отказаться, если она не нужна.

Как уже ранее писали, в страховке два полиса — базовый и расширенный. Выбрать какой-то один из них не получится, они подключаются и отключаются только вместе.
Если погашать кредит досрочно, вернуть деньги за неиспользованную часть страховки можно только по базовому полису. Расширенный продолжит действовать даже после того, как кредит будет погашен.

Договоры страхования выдаём на руки или отправляем на электронную почту, когда выдаём кредит. Перед оформлением не получится их посмотреть, но после у клиента есть 14 дней на то, чтобы отказаться от страховки, если какие-то условия не устроили.

Предположить до момента оформления кредита, какая сумма будет возвращена, мы не можем, так как для расчётов нужен уже заключённый договор. После того, как договор подписан, можно обратиться в АльфаСтрахование для возврата суммы, но мы не гарантируем положительное решение.