Ozon отказывается вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Снова
Подобные истории публиковались тут уже неоднократно и, вроде бы, даже имели положительные исходы, поэтому я решил опубликовать свою.
Подобные истории публиковались тут уже неоднократно и, вроде бы, даже имели положительные исходы, поэтому я решил опубликовать свою.
Михаил, здравствуйте. Простите за неверную консультацию в поддержке. Конечно, вы можете просто вернуть товар нам, так как гарантия - 2 года. Коллегам обязательно проведём дополнительный инструктаж.
Мы добавили возможность оформления заявки на возврат, попробуйте её оформить снова, пожалуйста.
Спасибо, заявку на возврат оформил. После успешного возврата обновлю статью, добавлю информацию об этом.
Мою заявку на возврат отклонении