OZON: Озон не возвращает деньги с баланса средств ни на какую банковскую карту!!!
Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Жду своих денег 2 недели!!! В поддержке ежедневно кормят завтраками и шаблонными ответами, но ситуация не меняется. Деньги после возврата так и висят на балансе средств, хотя оплата была с озон карты. Ни товара, ни денег. Уважаемые сотрудники, если в течении двух дней ситуация не изменится и мои деньги не вернутся на заявленную карту, я обращаюсь в соответствующие инстанции с заявлением о нарушении законодательства! Номер заказа 40133298-R10 сумма для вывода 64877 руб.
Наталья, здравствуйте. Сейчас вывод денег с баланса занимает чуть больше времени чем обычно. Постараемся ускорить этот процесс. После того как деньги будут отправлены с баланса, срок зачисления их на карту составляет 2-3 дня. Простите, что заставляем ждать, в ближайший час деньги будут отправлены.