OZON: Озон не возвращает деньги с баланса средств ни на какую банковскую карту!!!

Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.

1212

Озон, будьте добры вернуть мне и мои деньги с баланса озон на банковскую карту. Оставляла заявку 2 недели назад, каждый день получаю шаблонные отписки, по факту денег нет! Писали, что деньги отправили, но они по прежнему на балансе. Сумма 7 969 р., последняя заявка на возврат 32958040-R31.

Ответить

Инна, здравствуйте. Простите, что так долго помогали с выводом денег. Ответили вам ранее в вашей статье https://vc.ru/claim/555033-ozon-ozon-ne-vozvrashchaet-dengi-s-balansa-sredstv. Сейчас большая нагрузка на службу поддержки из-за наплыва заказов в период распродаж. Сегодня сделаем вам банковский перевод по реквизитам, информация сразу отобразится на балансе средств. Далее зачисление от банка 2-3 рабочих дня. Пожалуйста, ожидайте.

Ответить