Киви банк не реагирует на сообщения о мошенничестве
У меня тут взломали аккаунт на госуслугах. Ну и как водится мошенники взялись просить кредиты и займы. Я, конечно, сообщила в полицию (мало ли что там ещё делали с моего аккаунта). Далее стала разбираться с финансовыми организациями, куда заходили от моего имени.
Елена, здравствуйте!
Сочувствуем, что вы столкнулись с мошенничеством. Постараемся оперативно разобраться.
Составьте, пожалуйста, обращение здесь: https://qiwi.com/support/security/subject22/stolknulsya-s-moshennichestvom. К заявке нужно будет прикрепить селфи с паспортом, чтобы мы смогли найти и удалить кошельки. Вместо номера кошелька просто укажите ваш контактный номер.
Когда вам на почту придет номер заявки, напишите его в комментариях, попросим коллег поскорее всё проверить и дать ответ.
Спасибо за ответ, номер заявки 16229367