Ozon меняет сроки доставки уже выданного курьеру товара и не даёт вернуть деньги
Заказ 34272972-0170 (номер для представителей) на сумму 8900 рублей был оформлен 15 ноября с доставкой на 17 ноября. Через день, судя по движению в личном кабинете, товар получил статус «Выдан курьеру», и было указано время доставки: с 10 до 22:00.
У них что-то произошло, но они это тщательно скрывают. Скорее всего что-то с программным обеспечением.
Я неоднократно жаловался, и писал, что вся эта жопа у них началась с середины октября, а не с 11.11.
Мне отменили вообще все заказы, хотя до 20 октября возили день в день.
Все верно... У озона во время распродажи 11.11 рухнуло ПО, вследствие чего товар приезжал на пункт выдачи, но уведомления о приезде и штрихкод не оформлялись. Поэтому у многих и были переносы доставки. Но озон в своей официальной телеге писал о том, как они были "готовы" к такому объёму покупок