Ozon меняет сроки доставки уже выданного курьеру товара и не даёт вернуть деньги
Заказ 34272972-0170 (номер для представителей) на сумму 8900 рублей был оформлен 15 ноября с доставкой на 17 ноября. Через день, судя по движению в личном кабинете, товар получил статус «Выдан курьеру», и было указано время доставки: с 10 до 22:00.
У меня та же ситуация. Доставку подгузников жду с 17.11.22 и каждый день её откладывают на завтра. Сегодня 21, и снова время доставки на уточнении. Заказы были из нескольких товаров. Боюсь, что и подарок дочери на день рождения не успеет прийти. Очень разочаровалась. Больше подарки на ОЗОН заказывать не буду. Заказы 80162041-0018, 80162041-0019.
Людмила, добрый вечер. Понимаем, как важны эти товары, особенно подарок. Товары, которые сегодня не доставили, будем очень стараться привести 23 ноября, а мягкую игрушку 24 ноября. Уже передали в службу доставки, как важно выполнить заказы.