Как я пытаюсь вернуть свои 3 млн 980 тысяч рублей за сгоревший товар у Ozon, а они игнорят и кормят завтраками
Я не могу закупить товар на такие распродажи и акции, как новогодние, гендерные, «Черная пятница». Идет самый горячий сезон! А я вместо того, чтобы восстанавливать торговлю, едва держась на плаву, вынужден тратить нервы и силы на «выбивание» компенсации.
Зато "проинвенторизированные" товары с новой Риги уже в Озон продаются! Они могут быть мокрые, в плесени, помятые и побитые...
Вот недавно купил коробку ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ, которая оказалась МОКРОЙ И ПЛЕСНЕВЕЛОЙ. Принципиально не стал возвращать, написал жалобу в Роспотребнадзор за нарушения условий хранения. Ждём...
Андрей, здравствуйте. Простите, что прислали детское питание в таком виде. Скажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим склад отправки, камеры упаковки и разберёмся.