OZON не возвращает денежные средства за возвращенные/отмененные заказы
Добрый день. У меня следующая ситуация с заказом 0109221585-0020: выкупила, оплата была после примерки, списаны 1954р. с озон-карты(я всегда пополняю её, даже когда оплачиваю после примерки).Далее я понимаю, что товар мне не подходит и создаю заявку на возврат(все фото товара, бирок, все как положено при возврате), товар вернула 21.11.2022 в районе…
Добрый день, совершенно аналогичная ситуация. С 20.11.2022 г. оформлена заявка на вывод денежных средств, но ни ответа, ни привета. Очень жаль, но ОЗОН не первый раз косячит с возвратам средств.
Мария, добрый день. Нам сейчас требуется немного больше времени для обработки запроса, чем обычно. Напишите номер заказа, за который ждёте деньги. Ускорим оформление перевода.