Сбер заблокировал карту и приложение Сбербанк Онлайн

Здравствуйте! Пытался совершить перевод физическому лицу также в Сбер, но после попытки, Сбербанк заблокировал мою карту и приложение Сбербанк Онлайн. Сам нахожусь за границей. Пытаюсь достучаться до тех поддержки и разблокировать уже в течение 2-х дней. Мало того, что разговор с тех поддержкой разговор занимает более 30 минут (с учётом робота в 3-4 минуты, что очень долго при звонке из-за границы с учётом роуминга), так по итогу мне сообщили, что мне необходимо посетить отделение банка для разблокировки карты и приложения. Находясь, за границей, такой возможности у меня нет! Сообщил все необходимые данные, уже даже и личного характера, не относящиеся к решению моего вопроса. На карте находятся мои основные средства, которыми мне необходимы в срочном порядке...