Как Ozon утилизирует воздух за мой счёт
На почту пришёл отчет по легковоспламеняющимся товарам, которые необходимо вывезти со складов Ozon, иначе они будут утилизированы за мой счёт. Вот только количества в данном отчете не соответствуют действительности, при чем у меня так на двух магазинах.
Приветствуем! За ветер платы не берём — если не забрать товар, утилизируем ровно то количество, которое фактически будет уничтожено. Видим, уже вчера в обращении 21697712 поддержка отправила корректный отчёт, в котором отражено 48 единиц товара 592087908, дополнив его разбивкой по складам — именно такое количество нужно забрать.
Что же касается закончившихся товаров, которые просим вывезти — зачастую это возвраты от покупателей. Как видно на скриншоте из почты, размещаются они не на самих складах, а в зоне обработки возвратов.
Это всё здорово. А когда ответят по обращению 21697127? Хочу получить списки и записаться на вывоз. Мне сообщили в обращении 21697712, что 12 декабря крайний день, а далее товары утилизируют.