Озон не возвращает деньги с озон-счета на банковскую карту !!!

6 декабря деньги за возврат товара оплаченный с банковской карты , озон перевёл на ozon-счёт , в тот же день было написано заявления на вывод денег на банковскую карту , прошло уже 5 дней , деньги так и небыли переведены. Это незаконное удержание денежных средств , в поддержки только отписки из серии , ждите. Как мне вернуть деньги , обратно на кар…

22
реклама
разместить

Юлия, добрый день. Как понимаем, вы оплачивали заказ сохранённой картой при получении. В этом случае при возврате товара, деньги возвращаем на баланс. Подробнее рассказываем здесь: https://ozon.ru/t/M8L3p4n . Нам сейчас нужно немного больше времени, чем обычно. Поэтому вывод денег может занимать до 7 дней. Напишите номер заказа. Всё подробно посмотрим и ускорим оформление банковского перевода.

35491292-0139 35491292-0138