Как Альфа банк берет проценты по своей беспроцентной кредитной карте
Возможно, вы видели акцию от Альфа банка "Кредитная карта с целым годом без процентов". Суть данной акции, успеть совершить первую покупку за 30 дней, со дня открытия кредитной карты, чтобы получить целый год без процентов.
Так же у данного банка есть функция погашения кредитной карты в другом банке. Где после погашения нужно вернуть средства через 100 дней, чтобы не было процентов.
Что же получиться если совместить данные операции?
Я постараюсь дать ответ.
Процесс
26 августа. После оформления кредитки погасил задолженность по кредитной карте в другом банке. В приложении появился пункт "Погашение кредитной карты в другом банке" оплатить до 6го декабря, чтобы было без процентов, 100 дней так называемые.
28 августа. Совершил покупку. В приложении появилось, что нужно оплатить до 28 августа 2023 года.
Каждый месяц приходили уведомления о том, что нужно пополнить на небольшую сумму счет, чтобы продолжался год беспроцентного периода.
Пополняя, сумма задолженности, за покупку 28 августа, уменьшалась.
1 декабря. Совершил ежемесячное пополнение задолженности.
5 декабря. Перевел сумму на счет для оплаты задолженности по погашению кредитной карты в другом банке.
10 декабря. Открыл приложение. Увидел повышение задолженности и начисление процентов. Стал разбираться. Все платежи прошли. Написал в чат.
Разъяснив всю ситуацию получил такой ответ.
Итог
В Альфа банке думают, что если у меня две задолженности с разным сроком погашения, то нужно сначала пополнять счет с задолженностью на год, а затем уже задолженность на 100 дней.
Артур, мы изучили ситуацию и признаём, что могли заранее объяснить эту тему, чтобы избежать недопонимания. Сперва деньги и правда идут в счёт задолженности с льготным периодом год, а затем — её перевода из другого банка. Обдумаем, как можно об этом нагляднее сказать.
Будем рады возместить вам проценты и сделать подарок, чтобы сгладить неприятные впечатления. Подробности в личке 👌🏼
Уже столько статей на VC было и отзывов об этой карте, но все пишут и пишут. Во-первых, нет ничего удивительного, что сначала гасится более давний долг. Во-вторых, вся информация ведь есть в документе, а сотрудники при первичной консультации это не скрывают (как это было у меня). Карта полезна только для тех, кому нужна рассрочка. Обнуляешь лимит за месяц, а потом карту забываешь и тупо гасишь долг.
Во-первых, у автора сначала погасился долг по покупке, которая была совершена ПОЗЖЕ перевода задолженности. То есть сначала погасился более НОВЫЙ долг.
Во-вторых, в документе нет информации именно о нестандартной очередности погашения при одновременном наличии покупки и перевода задолженности. Даже сам Альфа-Банк уже признал это выше.