Заказала в озон товар и оплатила его. Сроки доставки в норме 2-3 дня. Это учебник , нужный для сына , который на домашнем обучении, после серьезной травмы. Жду, каждый 2 дня сроки доставки переносятся. С итоге прошло 16 дней!!! Отменили заказ! Без объяснения причин. Живу в Москве, все рядом. Имею приёмники подписку. В чате поддержки издевательские…
Вот и я вляпалась. Потеряла месяц, заказ отменен. Теперь к Новому году не успеть... Судя по участившимся отменам заказов, предположу, что наши с вами деньги озон просто крутит и имеет неплохой процент. Вот если бы обязать за отмену заказа при возврате денег выплачивать % по ставке вклада, думаю этот бардак быстро бы прекратится.
Алия, добрый вечер. Напишите номер заказа. Хотим подробнее разобраться, почему не выполнили заказ.